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Qui sommes-nous ?Armstrong Tyres Europe BV est le contrôleur (aux fins du RGPD) de vos données personnelles (dénommées «Armstrongtyres», «nous» ou «notre» dans cette politique de confidentialité et de cookies). Notre adresse est ZAFCO Europe GmbH, Hans-Böckler Str. 5, 37079 Göttingen,Germany.
Comment vous pouvez nous joindre. Si vous avez des questions sur nos pratiques ou cette politique de confidentialité et de cookies, veuillez nous contacter à hello@armstrongtyres.com.
Vous avez le droit, en vertu de cette politique de confidentialité et de cookies, et par la loi si vous êtes dans l’UE, de:
Vous pouvez faire respecter vos droits. Si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées dans Qui nous sommes et Comment nous contacter.
Vous n’aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer tout autre droit). Cependant, sauf en ce qui concerne le retrait du consentement, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive, ou nous pouvons refuser de vous conformer à votre demande dans ces circonstances.
Il se peut que nous ayons besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données à caractère personnel (ou d’exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données à caractère personnel ne sont pas divulguées à une personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Occasionnellement, cela peut nous prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons régulièrement au courant.
Réclamations
Si vous souhaitez déposer une réclamation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques relatives à vos données personnelles, veuillez nous contacter à: hello@armstrongtyres.com avec le sujet: «Confidentialité des données demandée». Nous répondrons à votre réclamation dans les plus brefs délais.
Vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des messages marketing ou de modifier vos préférences de courrier électronique à tout moment par l’une des méthodes suivantes:
Lorsque vous choisissez de ne pas recevoir ces messages marketing, cela ne s’appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d’e-mails relatifs à des embauches existantes ou en attente, à l’utilisation des services ou au consentement à des communications de marketing direct.
Armstrongtyres utilise les données personnelles que nous recueillons pour fournir les services, personnaliser le contenu, maintenir la sécurité, surveiller les mesures globales telles que le nombre total de visiteurs, le trafic et les modèles démographiques, et suivre le contenu des utilisateurs et les utilisateurs si nécessaire pour se conformer au Digital Millennium Copyright Act et autres lois applicables.
Informations que vous êtes susceptibles de fournir. Il existe de nombreuses occasions où vous fournissez des informations qui peuvent nous permettre de vous identifier personnellement («Données personnelles») lors de l’utilisation des Services. Les données personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous sont décrites dans le tableau ci-dessous.
| Catégorie de données personnelles | Ce que ça veut dire: |
|---|---|
| Élément d’identification | Prénom, nom ou identifiant similaire, titre ou autres formes d’identification. |
| Données de contact | Votre adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone. |
| Présence sur Internet. | Liens vers vos sites Web personnels et autres documents en ligne vous concernant. |
| Données de l’entreprise | Nom de l’entreprise, documents de travail de l’entreprise, listes de clients et de fournisseurs. |
| Données sur le contenu | Tout contenu que vous publiez sur les Services qui n’est pas déjà inclus dans une autre catégorie, y compris, sans limitation, les questions, les paramètres de préférence, les réponses, les messages, les commentaires et autres contributions sur les Services, ainsi que les métadonnées à leur sujet (par exemple lorsque vous les avez publiés) (« Contenu »). |
| Marketing et communications | Vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication. Si vous correspondez avec nous par e-mail ou par messagerie via les Services, nous pouvons conserver le contenu de ces messages et nos réponses. |
| Données comportementales | Informations déduites ou supposées relatives à votre comportement et à vos intérêts, en fonction de votre activité en ligne. Ceci est le plus souvent rassemblé et regroupé en «segments». |
| Données techniques | Adresse de protocole Internet (IP), type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire et emplacement, types et versions de plug-in de navigateur, système d’exploitation et plate-forme et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web. |
Données personnelles provenant de sources tierces. En plus des données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous (comme décrit dans la section immédiatement au-dessus de celle-ci), nous pouvons également collecter certaines de vos données personnelles auprès de sources tierces, dont certaines peuvent ne pas être accessibles au public.
Données agrégées. Nous pouvons également collecter, utiliser et partager certaines Données Agrégées, telles que les données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais une fois sous forme agrégée, elles ne constitueront pas des données personnelles aux fins du RGPD car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Toutefois, si nous combinons ou lions des données agrégées à vos données à caractère personnel de manière à ce qu’elles permettent de vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons les données combinées comme des données à caractère personnel. Elles seront donc utilisées conformément au présent avis de confidentialité.
Catégories spéciales de données à caractère personnel. Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données à caractère personnel vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou origine ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.
Nous utilisons généralement les données personnelles pour: fournir et améliorer nos services; pour vous fournir un support client; pour effectuer des recherches et des analyses sur votre utilisation des Services; pour développer, afficher et suivre le contenu et la publicité adaptés à vos intérêts sur les services et d’autres sites, y compris, potentiellement, vous fournir nos publicités lorsque vous visitez d’autres sites; analyse de sites Web ou d’applications mobiles; pour diagnostiquer ou résoudre des problèmes technologiques; pour mettre à jour automatiquement les Services sur votre appareil; pour vérifier votre identité et prévenir la fraude ou toute autre activité non autorisée ou illégale; pour appliquer ou exercer tout droit dans nos Conditions d’utilisation;
En ce qui concerne chacune des fins pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles, le RGPD nous oblige à nous assurer que nous avons une base légale pour cette utilisation si vous êtes dans l’UE. Les bases juridiques dépendent des Services que vous utilisez et de la façon dont vous les utilisez. Cela signifie que nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement lorsque:
Nous pouvons également nous fier à votre consentement comme base légale pour l’utilisation de vos données personnelles lorsque nous les avons expressément demandées dans un but précis. Si nous comptons sur votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles, vous avez le droit de changer d’avis à tout moment (mais cela n’affectera aucun traitement qui a déjà eu lieu). Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, des exemples plus détaillés des fins pertinentes pour lesquelles nous pouvons utiliser vos données personnelles.
| Objectif | Pourquoi le faisons-nous ? |
|---|---|
| Fournir, mettre à jour et maintenir nos services, notre site et notre entreprise | Pour fournir les services que vous avez demandés. |
| Recherche et développement | Pour nous permettre d’améliorer les Services et de mieux comprendre nos utilisateurs et les marchés sur lesquels nous opérons. Par exemple, nous pouvons mener ou faciliter des recherches et utiliser des informations sur la façon dont les gens utilisent nos Services et les commentaires qui nous sont fournis directement pour dépanner et identifier les tendances, l’utilisation, les modèles d’activité, les domaines pour des fonctionnalités supplémentaires et l’amélioration des Services et d’autres informations. Nous testons et analysons également certaines nouvelles fonctionnalités avec certains utilisateurs avant de présenter la fonctionnalité à tous les utilisateurs. |
| Communiquer avec les utilisateurs sur les services | Pour envoyer des communications par e-mail, y compris, par exemple, répondre à vos commentaires, questions et demandes, fournir un support client et vous envoyer des notifications techniques, des mises à jour de produits, des alertes de sécurité. Nous pouvons également fournir des communications personnalisées en fonction de votre activité et de vos interactions avec nous. |
| Fournir un support client | Pour répondre à vos demandes d’assistance, commentaires et questions, pour analyser les informations de crash, pour réparer et améliorer les Services et fournir un autre support client. |
| Améliorer la sécurité | Pour garder notre site Web, nos services et les systèmes associés opérationnels et sécurisés. |
| Marketing, promotion et engagement avec les Services et les produits et services tiers | Pour envoyer des communications promotionnelles qui peuvent vous intéresser spécifiquement, y compris, par exemple, par courrier électronique et en affichant des promotions et d’autres informations sur notre site ou sur les sites Web d’autres entreprises. Ces communications peuvent viser à susciter l’engagement et à maximiser ce que vous obtenez des Services ou à promouvoir des produits et services tiers. Vous pouvez généralement contrôler si vous recevez ces communications comme décrit dans cette politique sous Préférences de communication marketing. |
| Pour se conformer à la loi, aux procédures légales et aux réglementations applicables et protéger les intérêts commerciaux légitimes | Comme nous le croyons raisonnablement nécessaire pour se conformer à une loi, un règlement, une ordonnance, une assignation, une règle d’un organisme d’autorégulation ou un audit ou pour protéger la sécurité de toute personne, pour traiter la fraude, les problèmes de sécurité ou pour protéger nos droits légaux, les intérêts et les intérêts des autres. |
Que se passe-t-il lorsque vous ne fournissez pas les données personnelles nécessaires? Lorsque nous devons traiter vos données personnelles soit pour nous conformer à la loi, soit pour exécuter les termes d’un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données à la demande, nous pouvons ne pas être en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir les fonctionnalités des Services). Dans ce cas, il se peut que nous devions vous empêcher d’utiliser nos Services.
Armstrongtyres peut collecter des informations non personnellement identifiables concernant votre utilisation des Services, y compris les pages et articles et présentations que vous avez consultées, le temps passé à utiliser le site Web, des données démographiques telles que l’emplacement des serveurs, la vitesse de connexion et d’autres informations qui ne vous identifient pas. Comme la plupart des services en ligne, nous utilisons également des cookies, des fichiers journaux, des GIF clairs, des pixels de suivi, des balises Web et d’autres technologies susceptibles de collecter des données personnelles.
Cookies :
Qu’est-ce qu’un cookie. Lorsque vous visitez les Services, nous pouvons envoyer un ou plusieurs «cookies» – de petits fichiers de données – à votre ordinateur pour identifier de manière unique votre navigateur et permettre à Armstrongtyres de vous aider à améliorer votre navigation sur le Site. Un cookie peut nous transmettre des informations anonymes sur la façon dont vous naviguez sur les Services afin que nous puissions vous offrir une expérience plus personnalisée, mais ne collecte pas d’informations personnelles vous concernant. Un cookie persistant reste après que vous fermez votre navigateur et peut être utilisé par votre navigateur lors de visites ultérieures au Service. Les cookies persistants peuvent être supprimés en suivant les instructions de votre navigateur Web. Un cookie de session disparaît lorsque vous fermez votre navigateur.
Quels Cookies utilisons-nous ? Notre site utilise les types de cookies suivants aux fins décrites ci-dessous:
| Type de cookie | Objectif |
|---|---|
| Cookies Essentiels. | Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur notre site et pour vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Par exemple, ils aident le contenu des pages que vous demandez à charger rapidement. |
| Cookies d’analyse et de performance | Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic vers notre site et la façon dont les utilisateurs utilisent notre site. Les informations recueillies via ces cookies n’identifient «directement» aucun visiteur individuel. Cependant, cela peut rendre ces visiteurs «indirectement identifiables». En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site. Les informations collectées sont agrégées et anonymes. Nous utilisons ces informations pour aider à exploiter notre site plus efficacement, pour recueillir des informations démographiques générales et pour surveiller le niveau d’activité sur notre site. Nous utilisons un certain nombre d’outils différents, notamment Google Analytics, Hubspot, FB pixels. |
Comment puis-je désactiver les cookies? Vous pouvez choisir de réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous avertir quand un cookie est envoyé. En cas de choisir cette option, veuillez suivre les instructions de Votre navigateur (normalement elle se trouve dans la barre de menu à « Aide », « Outils » ou « Éditer »). De nombreux navigateurs sont configurés pour accepter les cookies jusqu’à ce que vous modifiiez vos paramètres.
Si vous n’acceptez pas nos cookies, vous pouvez rencontrer des inconvénients dans votre utilisation de nos Services et certaines fonctionnalités du Service peuvent ne pas fonctionner correctement. Par exemple, nous pouvons ne pas être en mesure de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile et vous devrez peut-être vous connecter chaque fois que vous visitez nos Services.
De plus amples informations sur les cookies, y compris comment voir quels cookies ont été installés sur votre ordinateur ou appareil mobile et comment les gérer et les supprimer, visitez www.allaboutcookies.org et www.youronlinechoices.com.
Fichiers journaux: les informations du fichier journal sont automatiquement signalées par votre navigateur chaque fois que vous accédez à une page Web. Lorsque vous utilisez les Services, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations que votre navigateur Web envoie chaque fois que vous visitez un site Web. Ces journaux de serveur peuvent inclure des informations telles que votre demande Web, l’adresse de protocole Internet, le type de navigateur, les pages et URL de renvoi / de sortie, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages de destination, les pages consultées et d’autres informations similaires.
Services tiers: Armstrongtyres peut utiliser des services tiers tels que Google Analytics, les pixels FB pour aider à comprendre / améliorer l’utilisation des Services. Ces services collectent généralement les informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d’une demande de page Web, y compris les cookies et votre adresse IP. Ils reçoivent ces informations et leur utilisation est régie par leurs politiques de confidentialité respectives. Vous pouvez également empêcher l’utilisation de Google Analytics liée à votre utilisation de nos Services en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible via ce lien: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr-FR.
Divulgations de CalOPPA: Nous ne répondons actuellement pas aux signaux «ne pas suivre» des navigateurs Web qui fournissent une méthode pour refuser la collecte d’informations sur les activités des utilisateurs sur les Services et sur d’autres sites Web. Si nous le faisons à l’avenir, nous fournirons des informations pertinentes dans cette politique de confidentialité et de cookies.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de la manière décrite dans le tableau ci-dessous. Nous considérons ces informations comme un élément essentiel de notre relation avec vous.
| Destinataires | Pourquoi les partageons-nous ? |
|---|---|
| Prestataires de services | Nos fournisseurs de services nous fournissent une assistance pour nos services, y compris, par exemple, le développement de sites Web, le moteur de recherche, l’hébergement, la maintenance, la sauvegarde, le stockage, l’infrastructure virtuelle, l’analyse, la vérification d’identité, les examens des antécédents et de la conformité, et d’autres services pour nous, qui peuvent les obliger à accéder ou à utiliser les données personnelles vous concernant. |
| Les Conseillers professionnels. | Nos avocats, comptables, banquiers, auditeurs et assureurs peuvent avoir besoin d’examiner vos données personnelles pour fournir des services de conseil, de conformité, bancaires, juridiques, d’assurance, de comptabilité et similaires. |
| Autorités judiciaires, régulateurs et participants aux procédures judiciaires | Armstrongtyres peut divulguer vos données personnelles si nous pensons qu’il est raisonnablement nécessaire de se conformer à une loi, un règlement, une ordonnance, une assignation, une règle d’un organisme d’autorégulation ou un audit ou pour protéger la sécurité de toute personne, pour lutter contre la fraude, la sécurité ou des problèmes techniques, ou pour protéger nos droits légaux, intérêts et intérêts d’autrui, comme, par exemple, dans le cadre de l’acquisition, de la fusion ou de la vente de titres ou d’une entreprise (par exemple, due diligence). |
| Chercheurs | Pour améliorer la compréhension publique des modèles et des tendances des marchés desservis par ou les Services, nous pouvons fournir des Données personnelles à des tiers dans le cadre d’obligations de confidentialité telles que, par exemple, des universitaires ou des sous-traitants à des fins de recherche. |
Au fur et à mesure que nous développons notre activité, nous pouvons acheter ou vendre des entreprises ou des actifs. Dans le cas d’une vente d’entreprise, d’une fusion, d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’un événement similaire, nous pouvons également transférer vos données personnelles dans le cadre des actifs transférés sans votre consentement ou sans préavis.
Nous pouvons également partager des données non personnelles (telles que des données d’utilisation anonymes, des pages et des URL de renvoi / de sortie, des types de plates-formes, le nombre de clics, etc.) avec des tiers intéressés pour les aider à comprendre les modèles d’utilisation de certains services ou à mener des recherches indépendantes sur la base de ces données d’utilisation anonymes.
Si vous demandez que nous supprimions vos données personnelles comme décrit dans Vos droits relatifs à vos données personnelles, nous transmettrons cette demande à tout tiers avec lequel nous avons partagé vos données. Cependant, nous ne sommes pas responsables de la révision ou de la suppression de vos données personnelles obtenues par un tiers à qui nous avons précédemment fourni vos informations conformément à cette politique ou par tout tiers à qui vous avez fourni ces informations.
Nous conserverons vos informations aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans Comment nous utilisons vos données personnelles et pourquoi, à moins que vous ne demandiez que nous supprimions vos données personnelles comme décrit dans Vos droits relatifs à vos données personnelles. Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps que nous aurons raisonnablement besoin de les utiliser à ces fins, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi (par exemple à des fins réglementaires). Cela peut inclure la conservation de données non personnelles après que vous ayez désactivé votre compte d’utilisateur pendant la période de temps nécessaire à la poursuite de nos intérêts commerciaux légitimes, à la réalisation d’audits, au respect des obligations légales, au règlement des litiges et à l’application de nos accords.
Les services sont maintenus en Europe. Les données personnelles que vous nous fournissez peuvent être stockées, traitées et consultées par nous, notre personnel, nos sous-traitants et des tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles à l’intérieur ou à l’extérieur de l’UE aux fins décrites dans cette politique. Nous pouvons également stocker des données personnelles dans des endroits hors du contrôle direct d’Armstrongtyres (par exemple, sur des serveurs ou des bases de données colocalisés avec des fournisseurs d’hébergement).
Armstrongtyres utilise Digital Ocean pour son infrastructure et son hébergement, et utilise WordPress et MailChimp, Armstrongtyres utilise des sauvegardes physiques, managériales et techniques standard pour préserver l’intégrité et la sécurité de vos informations personnelles. Nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés et autres membres du personnel qui ont un besoin professionnel pour avoir un tel accès. Toutes ces personnes sont soumises à une obligation contractuelle de confidentialité. Cependant, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous transmettez à Armstrongtyres ou garantir que vos informations sur les Services ne peuvent être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de l’une de nos mesures de protection physiques, de gestion ou techniques. .
Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation réelle ou présumée des données personnelles. Dans le cas où des informations personnelles seraient compromises à la suite d’une telle violation de la sécurité, Armstrongtyres informera rapidement les personnes dont les informations personnelles ont été compromises, conformément aux procédures de notification énoncées dans la présente politique de confidentialité et de cookies, ou autrement requis par la loi applicable.
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